B2B-asiakashankinta
Lisää ostovalmiita asiakkaita, tarjouspyyntöjä ja myyntiä.
Moni yritys panostaa näkyvyyteen, markkinointiin ja verkkosivuihin, mutta myynti ei kasva samassa suhteessa. Syy on usein yksinkertainen: näkyvyys ei yksin riitä. Kasvu syntyy silloin, kun oikeat ihmiset löytävät yrityksesi oikeaan aikaan, kiinnostuvat tarjoamastasi ja etenevät keskusteluun asti.
Autamme yrityksiä löytämään lisää ostovalmiita asiakkaita, muuttamaan näkyvyyden myyntimahdollisuuksiksi sekä rakentamaan asiakashankintaa, jossa digimarkkinointi, sisältö, analytiikka ja aktiivinen myyntityö tukevat toisiaan. Näin kiinnostus muuttuu laadukkaiksi keskusteluiksi, tarjouspyynnöiksi ja uusiksi asiakkuuksiksi.
Tavoitteena ei ole mahdollisimman suuri määrä liidejä, vaan enemmän laadukkaita keskusteluja, tarjouspyyntöjä, asiakkuuksia ja liikevaihtoa.
Ota yhteyttä →Tämä palvelu sopii erityisesti yrityksille, jotka:
Monilla yrityksillä on osaamista, tuotteita ja palveluita, joille löytyy kysyntää. Haasteena ei useimmiten ole itse tarjonta, vaan se, että uusien asiakkaiden hankintaan ei jää riittävästi aikaa tai myynti etenee liian satunnaisesti.
Tämä koskee yhtä lailla yrityksiä, jotka haluavat kasvattaa nykyistä myyntiään, kuin yrityksiä, jotka eivät ole vielä rakentaneet järjestelmällistä uusasiakashankintaa tai kohdennettua B2B-myyntiä.
Tyypillisiä tilanteita ovat esimerkiksi:
Kun myyntiä tehdään vain silloin, kun aikaa jää, jää myös moni mahdollisuus hyödyntämättä.
Parhaat tulokset syntyvät harvoin yhdestä kanavasta. Kun näkyvyys, sisältö, asiakashankinta ja myynti rakennetaan tukemaan toisiaan, voidaan tunnistaa ne yritykset ja päättäjät, jotka ovat jo osoittaneet kiinnostusta yrityksesi palveluihin tai toimialaan. Tällöin yhteydenottoja ei tehdä täysin kylmästä, vaan keskustelu voidaan aloittaa huomattavasti paremmasta lähtötilanteesta.
Parhaimmillaan hakukoneoptimointi (SEO), tekoälyoptimointi (GEO), sisältömarkkinointi, analytiikka ja aktiivinen asiakashankinta muodostavat kokonaisuuden, jossa kiinnostuneet asiakkaat löydetään, tunnistetaan ja ohjataan kohti myyntikeskustelua. Tämä on usein tehokkaampi tapa kasvattaa myyntiä kuin näkyvyyden tai asiakashankinnan kehittäminen erillisinä kokonaisuuksina.
Kun sama kumppani vastaa myös näkyvyydestä, sisällöistä ja asiakashankinnasta, voidaan myyntikeskusteluista syntyvää ymmärrystä hyödyntää jatkuvasti myös verkkosivujen, sisältöjen ja markkinoinnin kehittämisessä. Näin sama viesti toistuu johdonmukaisesti kaikissa kanavissa ja tukee sekä näkyvyyttä että myyntiä.
Inbound-myynnissä asiakkaat löytävät yrityksen esimerkiksi Googlen, tekoälyhakujen, verkkosivujen, sisältöjen tai muiden markkinointitoimenpiteiden kautta.
Outbound-myynnissä yritys puolestaan tunnistaa potentiaaliset asiakkaat ja ottaa heihin aktiivisesti yhteyttä esimerkiksi sähköpostin, LinkedInin, puhelimen tai muiden kanavien kautta.
Parhaat tulokset syntyvät usein silloin, kun nämä kaksi lähestymistapaa yhdistetään. Kun näkyvyys, sisältö, analytiikka ja asiakashankinta tukevat toisiaan, voidaan tunnistaa ne yritykset ja päättäjät, jotka ovat jo osoittaneet kiinnostusta aiheeseen tai palveluun. Tällöin yhteydenotot voidaan kohdistaa tehokkaammin ja keskustelut aloittaa huomattavasti paremmasta lähtökohdasta.
Tavoitteena ei ole mahdollisimman suuri määrä kontakteja, vaan enemmän laadukkaita keskusteluja, tapaamisia, tarjouspyyntöjä ja uusia asiakkuuksia.
Palvelu rakennetaan yrityksen tavoitteiden mukaan. Se voi sisältää esimerkiksi:
Asiakashankinta toimii tehokkaimmin, kun sitä ei tehdä irrallaan muusta markkinoinnista. Digimarkkinointi, sisältömarkkinointi, analytiikka ja aktiivinen myyntityö täydentävät toisiaan, jolloin samoja sisältöjä ja asiakasymmärrystä voidaan hyödyntää koko myyntiprosessin ajan.
Tarvittaessa voimme toimia myös aktiivisena osana yrityksenne myyntiä ja kasvua aina ensimmäisistä yhteydenotoista myyntitapaamisiin, tarjouksiin ja kaupan syntymiseen asti.
Tavoitteena ei ole täyttää kalenteria mahdollisimman monella tapaamisella, vaan sopia keskusteluja, joilla on aito mahdollisuus johtaa uuteen liiketoimintaan. Siksi asiakashankinnassa korostuvat kohderyhmän ymmärtäminen, luottamuksen rakentaminen sekä laadukkaat keskustelut ensimmäisestä yhteydenotosta lähtien.
Jokaisen yrityksen tavoitteet ovat erilaisia. Joskus tavoitteena on uuden palvelun tai tuotteen lanseeraus, markkina-avaus tai uusien asiakkaiden hankinta tarkasti rajatulta kohderyhmältä. Tällöin yhteistyö voidaan aloittaa pilottiprojektilla, jossa määritellään kohderyhmä, rakennetaan viestit ja tarvittavat sisällöt, kontaktoidaan ennalta sovittu kohderyhmä sekä sovitaan yhteiset tavoitteet yhteistyölle. Projektin jälkeen analysoidaan tulokset, kehitetään toimintamallia ja päätetään mahdollisista seuraavista vaiheista.
Yhteistyö voidaan rakentaa myös selkeiden tavoitteiden ympärille. Tavoitteena voi olla esimerkiksi sovittu määrä laadukkaita myyntitapaamisia kuukaudessa tai kvartaalissa. Tällöin keskitymme määrän sijaan siihen, että sovitut tavoitteet saavutetaan mahdollisimman laadukkaasti ja liiketoimintaa tukevalla tavalla.
Usein parhaat tulokset saavutetaan kuitenkin pitkäjänteisellä yhteistyöllä. Tällöin asiakashankintaa, digimarkkinointia, näkyvyyttä ja myyntiä kehitetään yhtenä kokonaisuutena. Samalla kehitetään viestejä, kohderyhmiä, sisältöjä ja toimintamalleja jatkuvasti sen perusteella, mikä tuottaa eniten laadukkaita liidejä, myyntitapaamisia, tarjouspyyntöjä ja uusia asiakkuuksia.
Voimme toimia sparraajana, projektikohtaisena resurssina tai aktiivisena osana yrityksenne myyntitiimiä. Toimintamalli rakennetaan aina tavoitteiden, resurssien ja tilanteen mukaan, ja sitä kehitetään yhteistyön edetessä saavutettujen tulosten perusteella.
Asiakashankinnan ulkoistaminen voi olla järkevää esimerkiksi silloin, kun:
Usein ulkopuolinen näkökulma auttaa tunnistamaan nopeasti ne toimenpiteet, joilla voidaan saavuttaa suurin vaikutus myyntiin ja kasvuun.
Tavoitteet ovat yleensä hyvin konkreettisia:
Hyvin rakennettu asiakashankinta tuo myyntiin jatkuvuutta, auttaa löytämään uusia mahdollisuuksia ja rakentaa ennustettavampaa kasvua.
Tavoitteena ei ole täyttää kalenteria mahdollisimman monella tapaamisella. Tavoitteena on sopia keskusteluja, joilla on aito mahdollisuus johtaa uuteen liiketoimintaan. Siksi asiakashankinnassa korostuvat kohderyhmän ymmärtäminen, luottamuksen rakentaminen sekä laadukkaat keskustelut ensimmäisestä yhteydenotosta lähtien.
“Olen tehnyt yhteistyötä Jani Lammin kanssa B2B-asiakashankinnan parissa. Voin suositella häntä lämpimästi kaikille organisaatioille, jotka haluavat tuloksellista ja laadukasta buukkausta. Hänellä on erinomainen kyky tavoittaa oikeat päättäjät, herättää kiinnostus ja rakentaa luottamus jo ensikontaktista lähtien. Tämä näkyy konkreettisesti tuloksissa — jopa 75 % Janin varaamista tapaamisista on johtanut kauppaan, mikä kertoo poikkeuksellisen vahvasta ymmärryksestä asiakastarpeista ja myynnin laadusta.”
Usein kysyttyä
Parhaat tulokset syntyvät yleensä yhdistämällä näkyvyys, aktiivinen asiakashankinta, sisältömarkkinointi ja myyntityö. Mitä paremmin kohderyhmä tunnetaan, sitä laadukkaampia liidejä voidaan hankkia.
Uusia yritysasiakkaita voidaan löytää esimerkiksi hakukonenäkyvyyden, tekoälyhakujen, LinkedInin, sähköpostikampanjoiden, puhelinasiakashankinnan ja verkostojen kautta. Tehokkain ratkaisu riippuu toimialasta, kohderyhmästä ja tavoitteista.
Ulkoistaminen voi olla järkevää silloin, kun omat resurssit eivät riitä uusasiakashankintaan tai kun myyntiin halutaan lisää nopeutta, ennustettavuutta ja uusia näkökulmia.
Käydään yhdessä läpi nykytilanne ja tunnistetaan suurimmat mahdollisuudet asiakashankinnan, myynnin ja kasvun kehittämiseen.